原訂2020年舉辦的東京奧運，因新冠肺炎疫情影響延期至今年7月23日舉行，而因應相關防疫措施位於東京2020奧運會、殘奧會設施內外的觀光資訊中心，經過長時間的籌備，目前為防疫全面佈局，做足線上、線下全面迎接海外遊客的準備。
圖片來源：東京觀光事務所台灣辦事處
7月13日，為東京奧運會、殘奧會運動員而建的新設施「奧運村廣場」於東京晴海正式開放。該設施擁有網吧、咖啡廳、郵局等眾多服務，為運動員及相關人士在奧運期間的生活提供幫助。該設施內還設有觀光資訊中心Tokyo City Information，精通東京旅遊的工作人員微笑迎客，為海外客人介紹東京的魅力。
「對於運動員和其他住宿者來說，在這裡度過的時間非常重要。」Tokyo City Information的工作人員表示，「所以我們會盡最大努力為他們提供最好的服務，讓他們安心入住。雖然目前不能在東京自由觀光，但我們會全力宣傳東京的魅力，希望等到可以安全旅遊的那一天，大家會想再次來到東京。」
特別企劃富士山折紙超吸睛
富士山形狀的折紙，就是作為宣傳未來東京旅行的特別企劃，折紙上印有提供東京各類資訊的網站的二維碼。除了Tokyo City Information以外，東京都內還有兩處臨時資訊中心分發該折紙。該企劃希望海外客人將折紙作為紀念品帶回家，直到再次來訪日本。
在東京都運營的五處東京觀光資訊中心，迎接奧運會、殘奧會的準備已經就緒。圖片來源：東京觀光事務所台灣辦事處
提供線上觀光指南旅遊佈局
雖然自新冠肺炎疫情爆發以來，觀光資訊中心的來訪人數大量減少，但工作人員依然持續為日本和外國遊客提供諮詢和幫助。並且，提供多語言服務的Online Tourist Guide（線上觀光指南）已經開始運作，使用智慧設備便可向東京觀光的資深嚮導進行洽詢。目前該服務提供日語、英語、漢語和韓語應對。
圖片來源：東京觀光事務所台灣辦事處
另外，東京觀光資訊中心還提供無障礙旅遊的特殊服務，例如，為聽覺障礙者提供輔助嚮導以及無障礙旅遊的相關資訊。
在東京奧運會、殘奧會即將開幕之際，東京觀光資訊中心的首要任務是為來訪者提供東京都內的最新資訊，確保來訪者能夠安全放心地在東京停留。資訊中心內還設置了放有奧運會相關宣傳冊及資訊的專區。
工作人員表示：「等到疫情結束可以旅行的時候，我們希望大家能看到東京所有不同的面貌。這裡既有像淺草一樣充滿傳統氛圍的地方，也有像六本木一樣充滿現代感和豐富夜生活的地方。還有準時運行的電車、人們的禮儀等日常點滴，我們希望能幫助來到東京的遊客發現這些。」
為了確保來訪者的安全，所有的東京觀光資訊中心都採取了新冠病毒感染預防措施，包括雙手消毒、保持社交距離、換氣通風以及佩戴口罩等，以迎接大家的到訪。
圖片來源：東京觀光事務所台灣辦事處
圖片來源：東京觀光事務所台灣辦事處
東京觀光介紹
東京觀光資訊中心：https://www.gotokyo.org/cn/plan/tourist-info-center/index.html
線上觀光指南：https://www.gotokyo.org/cn/plan/online-tourist-guide/index.html
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360°虛擬實境瞭解東京特別會場：https://uniquevenues-en.metro.tokyo.lg.jp/venues/
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