每次颱風季出國，最怕的就是——行李打包好了、飯店訂好了，結果飛機卻因為颱風停飛！又或是準備快樂返家時，遇到颱風攪局被迫留在機場只能苦苦等待。別擔心，這篇文章帶你一次搞懂：遇到颱風導致航班取消、延誤、旅程被打亂，該怎麼處理？有旅平險可以申請理賠嗎？你該怎麼做？
遇到颱風時飛機停飛怎麼辦？
1. 確認航班資訊，聯繫航空公司
・查看機場顯示螢幕或航空公司、機場官網的即時航班資訊
・下載航空公司的官方 App，並確認開啟通知功能，以獲得即時更新
・聯繫航空公司客服，先了解可能的補償方案（例如是否能改訂其他航班或申請退票）
2. 索取飛機延誤或航班取消的證明文件
旅客應向航空公司或機場服務櫃檯索取官方證明文件，這對於後續的旅遊不便險理賠或與旅行社、飯店協商退款時相當重要。文件分為以下幾種：
・航班延誤證明：證明班機實際延誤的時間與原因，適用於航班延誤超過一定時數的賠償與保險理賠・航班取消證明：確認班機已取消，此為旅客申請保險理賠或向航空公司要求補償的重要文件
・機場或航空公司公告：若航空公司有在官網或社群媒體發布公告，旅客可以截圖保存，作為申請賠償的輔助證據
・登機證與機票憑證：若班機真的取消、停飛，旅客仍需保留電子或紙本登機證、機票收據，以確保後續申請補償時，資料能齊全而不被拒絕
飛機停飛或延誤航空公司有補償嗎？
如果是非人為可控因素造成停飛或延誤，航空公司大多會主動進行全面性的航程安排。
・飛機停飛：協助改訂下一班航班或全額退票（視合作協議而定）
・飛機延誤：4小時以內－航空公司可能只會發出通知，不提供其他協助或補償
8小時以上－才可以免費退票。
・飲食、住宿安排：依航空公司政策規定，有些航空提供住宿、膳食券，但「非」強制義務
✓如超過4小時以上，即為信用卡旅遊不便險的承保範圍，保險公司會理賠必要之食宿與當地住宿來往機場的交通費用！
(*上述內容僅為舉例說明，實際將依個案實際發生狀況及航空公司條款規定為準。)
飛機停飛、飛機延誤保險會理賠嗎？旅遊不便險保障內容有哪些？
☞一般的旅平險主體多保障人身傷害，但「旅行不便險」才是應對天候問題的關鍵呦！
(*上述內容僅為舉例說明，實際將依個案實際發生狀況及航空公司條款規定為準。)
雖然遇上颱風讓人心煩，但只要事前做好準備、保持彈性、掌握正確資訊，仍然可以把握旅程、平安順利回家。如果真的無法出發，也能善用保險與補償，讓損失降到最低，一起快樂出遊，安全回家吧！
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