煙波大飯店新竹都會館位於新竹市，距離巨城購物中心步行約 5 分鐘。館內提供免費 WiFi 和免費私人停車位。

煙波大飯店新竹都會館距離新竹火車站車程 6 分鐘，距離國立清華大學車程約 10 分鐘。距離新竹高鐵站車程 23 分鐘。

飯店的每間客房均配備空調和平面衛星電視。客房備有熱水壺。客房設有私人衛浴，並備有拖鞋和吹風機。

住宿設有 24 小時接待櫃台。