蘇州萬豪酒店位於市中心，與高新技術產業開發區交會，毗鄰蘇州市行政服務中心，鄰近高速公路和當地景點，飯店有游泳池、三溫暖和健身房

飯店距離西環路地鐵站步行約 10 分鐘，距離蘇州市行政服務中心步行約 6 分鐘，距離留園、寒山寺和新蘇購物中心均約 7 分鐘車程，距離山塘街約 10 分鐘車程，距離虎丘和觀前商業街均約 13 分鐘車程。

飯店寬敞的客房均可將蘇州市美景一覽無遺，並附大型書桌、人體工學辦公椅、液晶電視和寬頻網路。飯店提供 24 小時客房服務。

飯店有室內游泳池和健身房。此外，為讓客人享受便利的住宿體驗，飯店提供租車服務，並設有 24 小時櫃台。

蘇州萬豪酒店有多樣化的餐飲選擇。客人可於大堂吧享用葡萄酒，於峰釀西餐廳享用西式料理，亞洲風尚餐廳則全日供應餐點。 此外，客人也可以在 1 樓的鮑魚王子享用粵式料理。