JW Marriott Hotel 坐落於明天廣場上層，毗鄰人民廣場、南京路步行街；距離新天地 5 分鐘車程；距離豫園和外灘 15 分鐘車程。可提供豪華轎車機場接駁服務（須額外付費）。
客房均設有大型窗戶、平面有線電視、冰箱、安全保險箱，上海美景一覽無遺。獨立衛浴內附浴缸和獨立按摩淋浴間。
館內設有室內／室外游泳池、 6 間餐廳、 24 小時健身中心、圖書室、三溫暖設施，並於大廳提供免費 WiFi 。
萬豪軒中餐廳主要供應粵菜、當地料理；加州扒房則供應牛排、龍蝦。飯店亦提供自助式早餐。
請注意，孩童於館內餐廳用餐政策如下：
－未滿 4 歲孩童可免費用餐；
－4～12 歲（含）孩童半價；
－超過 12 歲的孩童適用成人價。
辦理入住時，須出示政府核發的有效身分證件或護照。
請注意，自 2017 年 3 月 1 日起，飯店全館嚴禁吸煙。所有客房均禁止吸菸。
行政貴賓廳營業時間調整為 08:00～22:00。早餐服務將於 06:30～10:30 在萬豪咖啡廳提供，直至另行公告。
不主動提供沐浴刷、梳子、指甲銼刀、刮鬍刀、鞋刷、牙刷等拋棄式備品。