太湖映襯下的蘇州蘇州灣艾美酒店設有酒吧和餐廳。此奢華飯店的客房設計融入蘇州古典園林風格，透過房內的落地窗，可欣賞太湖或蘇州景致。館內提供免費 WiFi。

蘇州蘇州灣艾美酒店距離地鐵 4 號線約 8 分鐘車程，距離王焰溫泉和水之夢樂園皆約 10 分鐘車程。最近的機場是蘇南碩放國際機場，距離不到 1 小時車程。

飯店擁有 285 間時尚的客房，包括 3 幢附設專屬溫泉的 Villa。所有客房均配置平面衛星電視、熱水壺、工作區及書桌，私人衛浴提供浴缸和免費盥洗用品。大多數客房可欣賞城市或太湖景觀。

住客可潛入室內溫水游泳池，在健身中心或瑜伽室鍛鍊身體，或至 SPA 中心舒緩身心。兒童遊戲區提供多項設施。館內也設有寬敞的宴會及會議設施（包括室外草坪），可舉辦各式商務活動。

飯店每日供應亞洲風味早餐。住客可在館內的 4 間餐廳伴著湖景用餐。