Grand Palace酒店距離Pelita商業中心僅2公里，設有帶平面電視和免費有線網絡連接的寬敞客房、一個室內游泳池，提供健身設施和3個餐飲場所。
Grand Palac酒店四周盡是眾多的餐飲和購物場所，距離美里國際機場有20分鐘車程，提供機場班車服務和免費停車場。
空調客房享有古典的裝飾，配有有線電視、保險箱和熨燙設施。其他便利設施包括迷你吧、沏茶/咖啡設施和吹風機。
酒店還設有一個水療池、蒸汽浴室和桑拿浴室，以供客人放鬆身心。酒店的員工可協助客人的商務旅行，照看兒童和交通服務。
Western Palace餐廳供應全日餐點，供應西式菜餚，晚上還設有現場音樂表演。及對岸還設有一家中國餐館和供應歡樂時光雞尾酒的百老匯酒廊。
From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted.請提前告知您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
客人需於入住前轉帳預付訂金，以作為訂房擔保。住宿處會在完成預訂後聯繫您，提供銀行轉帳相關指示。