Crowne Plaza Queenstown 位於市中心，距離皇后鎮的主要街道僅短短步行路程，前往海灘則只需 4 分鐘步行路程。俯瞰著瓦卡蒂普湖 （Lake Wakatipu）及皇后鎮群山，住客於飯店門口便可欣賞皇后鎮美麗的風景。

館內所有客房均設有陽台，可欣賞庭院、高山或湖畔景色。客房採現代設計，可提供舒適體驗，設有休息區、專用辦公桌及工作區、平面衛星電視和免費 WiFi。

館內設有餐廳及酒吧，住客可舒適地於 threesixty 大廳餐廳用餐。您可以一邊欣賞國際美食，一邊欣賞瓦卡蒂普湖 的美景，或者在貴賓廳和酒吧區坐下來品嘗當地著名的中奧塔哥黑皮諾（Central Otago Pinot Noir）葡萄酒。

睡眠優待計劃（Sleep Advantage）提供香薰療法組合、高級寢具並應要求提供的晨喚服務，可確保住客一夜好眠。

住客可以使用館內設備齊全的健身中心。館內提供免費、安全且附暖氣的雪橇、滑雪板和雪具置物間。夏季期間的每個星期五和星期六，顧客可於室外庭院放鬆身心、享用飲料並欣賞現場表演。可提供代客泊車服務，需額外收費。