Hotel Sardonyx Ueno 飯店提供全區免費 WiFi 連線、免費西式早餐，距離京成電鐵上野站（Keisei Ueno Train Station）僅 8 分鐘步行路程，可在該站搭乘特快列車直達成田機場（Narita Airport）。

Hotel Sardonyx Ueno 飯店的空調客房簡約而舒適，每間客房配有可觀賞英語和台灣頻道的液晶電視、冰箱、電熱水壺和綠茶。私人浴室設有浴缸和淋浴。

從飯店到地鐵上野御徒町站（Ueno-Okachimachi Subway Station）步行僅需 3 分鐘，到 JR 上野站（JR Ueno Train Station）步行 7 分鐘。上野公園（Ueno Park）、阿美橫町商店街（Ameyoko Market）和知名的山城屋（Yamashiroya）玩具店，皆距離飯店僅 5分鐘步行路程。搭乘鄰近的三條地鐵線 20 分鐘內可直達：電器及電子產品購物天堂秋葉原（Akihabara）、飽含歷史文化的淺草區（Asakusa）、兩國國技館（Ryogoku’s National Sumo Stadium）、銀座（Ginza）購物區和築地魚市場（Tskiji Fish Market）。

客人可使用投幣式洗衣機或使用飯店提供的乾洗服務。部份樓層設有免費使用的微波爐。

飯店在 Cafe Italian Tomato 餐廳供應免費早餐套餐，餐廳亦供應需收費的義式午餐和晚餐。