Hakuba Tokyu Hotel酒店距离JR白马站（JR Hakuba Station）有8分钟车程，距离八方尾根巴士总站（Happo-One Bus Terminal）有3分钟车程。前往这两个目的地的免费双程班车服务需提前预订。酒店提供公共温泉浴池、芳香疗法服务和免费停车场。酒店提供覆盖各处的免费WiFi。
客房配有空调和暖气设施。每间客房均设有冰箱、私人保险箱和平板电视。独立浴室配有洗浴用品和浴缸。
酒店内设有5个网球场。其他设施包括滑雪装备出租服务和自行车出租服务。酒店内设有Il Vento便利店。
Chamonix餐厅供应各种法国美食。客人可以在Manyo餐厅享用日式菜肴，Loge餐厅则供应清淡餐点和饮品。
Hotel Hakuba Tokyu酒店距离八方尾根滑雪场（Happo-One Ski Resort）有10分钟步行路程，提供前往附近滑雪胜地的免费班车服务和前往附近城镇的深夜班车服务。
敬請希望使用酒店從JR Hakuba Station或Happo-One巴士總站免費班車的客人至少提前1天致電酒店進行預訂。
客人必須提前預約方可在酒店享用早餐/晚餐。
酒店提供前往附近滑雪勝地的免費班車服務並於17:00至23:00之間提供前往附近城鎮的深夜班車服務。請直接與酒店聯繫以了解詳情。
12月中旬至3月31日期間提供以下滑雪勝地的免費班車：Hakuba Happone One Ski Field / Hakuba Goryu Ski Field / Hakuba 47 Winter Sports Park/ Hakuba Iwatake Ski Field / Hakuba Sanosaka Ski Field / Hakuba Minetaka Ski Field / Tsugaike Ski Field。
請注意，客房的最多入住人數包括所有兒童，任何情況下均不得超出。如額外客人超出客房的最多入住人數，旅舍將要求客人另行入住單獨客房，並支付額外費用。如無空房，客人可能無法入住。該住宿可能不會允許身上帶有刺青的顧客使用公共澡堂，或其他可能露出身上刺青的公共設施。