Konanso 享有富士山和河口湖的美景，擁有天然溫泉浴池和舖有傳統榻榻米地板的大型日式客房。飯店距離渡輪站僅 2 分鐘步行路程，住客可由此搭乘觀光遊輪。全館提供免費 WiFi。
Konanso 設有室內和戶外溫泉浴池、私人浴池（收費）以及屋頂足浴池。住宿方可安排紓壓的按摩服務。館內設有卡拉 OK 包廂和休息室酒吧等設施。地面樓層設有紀念品店。
Konanso 的客房提供日式床鋪、休息區和平面電視。此外，也配備冰箱和電熱水壺。房內備有浴衣和免費綠茶供住客使用。部分客房設有露天溫泉浴池。
住宿距離河口湖車站 10 分鐘車程。可應要求提供車站至住宿的免費接駁服務。從河口湖站搭乘巴士 1 小時即可抵達富士山 5 合目。飯店距離熱門的富士急樂園 5 分鐘車程，距離御殿場 Outlet 不到 40 分鐘車程。
住客可在私人用餐室或客房享用時令日式多道式餐點。可在用餐室享用早餐。
請注意，全館嚴禁吸菸。
請注意，部分房型的住客須經由樓梯才能抵達客房。
若住客預計在辦理入住時間後抵達，請務必提前告知住宿方。聯絡方式詳見預訂確認函。
7 歲（含）以上孩童適用成人價。如需詳細資訊，請直接聯絡住宿方。
如預訂含晚餐方案，住客須於 18:00 之前辦理入住，方能在館內享用晚餐。如於 19:00 後辦理入住，可能無法供應晚餐，且恕不予退款。
如住宿方案欲額外包含晚餐，須重新訂房。恕不接受額外加購。恕不接受於入住時預約當日晚餐。
若住客對食物過敏／有相關限制，建議在訂房時透過特殊要求欄告知飯店。如於入住時才提出特殊要求，恕難配合。住宿方恕不供應純素、無麩質或防重度過敏的料理。
如欲利用免費接駁車，請於抵達河口湖車站時致電住宿方。聯絡方式詳見預訂確認函。
如欲使用加床，住客須提前聯絡飯店（一間客房最多可接待 4 位住客）。需額外收費。此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。
請提前告知您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
該住宿可能不會允許身上帶有刺青的顧客使用公共澡堂，或其他可能露出身上刺青的公共設施。