Hakone・Ashinoko Hanaori 設有可欣賞蘆之湖（Lake Ashi）美景的露台、舒緩身心的溫泉浴池和三溫暖，距離箱根空中纜車（Hakone Ropeway）的桃源台站（Togendai Station）步行約 2 分鐘。全館提供免費 WiFi，並附設免費私人停車場。
每間客房均設有空調和平面衛星電視，並享有湖景或山景。設施包括冰箱和電熱水壺。為讓住客有更舒適的住宿體驗，也提供吹風機和免費盥洗用品。部分客房設有陽台。
24 小時櫃台提供免費行李寄存和禮賓服務。飯店附設餐廳和商店，並提供按摩療程服務。
Hakone・Ashinoko Hanaori 距離箱根濕地植物園（Hakone Botanical Garden of Wetlands）約 9 分鐘車程，距離 POLA 美術館（Pola Museum of Art）約 11 分鐘車程，距離東京羽田國際機場（Tokyo Haneda International Airport）約 78 公里。
這間旅館嚴禁有刺青的客人使用公共澡堂或其它可能露出該刺青的設施。
請注意，館方恕無法提供素食或者清真餐點。
由小田原車站出發開往旅館的接駁車，其發車時間為 11:15、14:15、16:45，如有需要請提前預約。聯絡方式詳見預訂確認函。
請注意，因行李寄存處空間有限，每人最多寄放 1 件行李。如客人欲寄放嬰兒車，請提前告知館方。請直接與旅館聯繫以了解詳情。請提前告知您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。
每人每晚住宿稅費不包含在房價內，需於住宿處另外支付。
該住宿可能不會允許身上帶有刺青的顧客使用公共澡堂，或其他可能露出身上刺青的公共設施。