烏來溫泉山莊位於烏來，設有水療中心和溫泉浴池，舒適的客房均以不同風格裝潢，配有熱水浴缸，享有山景，山莊公共區域提供免費無線網路連線。

自山莊步行約 15 分鐘即可抵達許多景點，包括烏來老街、烏來泰雅民族博物館和烏來觀光台車，山莊距離烏來瀑布約 13 分鐘車程，距離碧潭風景區約 34 分鐘車程。

客房鋪硬木地板，配有平面有線電視、泡茶／咖啡用具和私人衛浴，提供浴袍和免費盥洗用品，部分客房設有座椅休憩區。

烏來溫泉山莊提供放鬆身心的三溫暖和按摩服務，設有花園可供住客悠閒散步，24 小時服務櫃台提供行李寄存服務，山莊另設有禮品店和交誼廳。