竹石園生態渡假會館位於日月潭九龍口，享有日月潭景觀。客人可在附設餐廳享用餐點。住宿提供免費私人停車位和免費 WiFi。

飯店距離朝霧碼頭 1 公里，步行約 10 分鐘。飯店距離水社碼頭和水社遊客中心皆為 2 公里，步行約 20 分鐘。飯店距離向山遊客中心 5 公里，約 18 分鐘車程。飯店距離九族文化村 20 分鐘車程，距離伊達邵碼頭 25 分鐘車程。

每間客房均設有空調和平面有線電視。每間客房均配有私人衛浴。為提供舒適的住宿體驗，也提供拖鞋和免費盥洗用品。

館內設有 24 小時櫃台。客人可使用免費自行車遊覽周邊環境。