新苑庭園大飯店位於繁華的新竹市中心，位置便利，距離新竹火車站僅數步之遙，飯店門口正對著景色優美的新竹市護城河。館內提供免費 WiFi。

新苑庭園大飯店距離城隍廟夜市步行約 10 分鐘，距離高鐵新竹站約 22 分鐘車程，距離桃園國際機場約 50 分鐘車程。

客房裝潢柔和沈穩，以簡約風格為主。每間客房均設有空調、有線衛星電視、安全保險箱和辦公桌。私人衛浴設有浴缸和淋浴設施，並備有吹風機、拖鞋和免費盥洗用品。

24 小時櫃台提供行李寄存和外幣兌換服務。觀光旅遊櫃檯可協助安排旅遊行程。館內附設商務中心，可供住客免費使用。

飯店附近有著各式各樣的餐廳，供應道地美食，可滿足客人的味蕾。