悠森境渡假村距離九族文化村僅有 1 分鐘步行路程，館外環繞著美麗自然景觀。館內設有兒童遊樂場和觀光旅遊櫃檯，並提供附免費 WiFi 的明亮客房。

悠森境渡假村距離日月潭約 3.5 公里，距離台中高鐵站則約 1 小時車程。

客房均享有花園景緻，房客可使用行政休息室，房內設有空調和平面電視。浴室備有免費盥洗用品，並設有浴缸或淋浴設施。

24 小時接待櫃檯提供行李寄存服務，觀光旅遊櫃檯則提供票券服務。館內亦提供傳真及影印服務，皆需額外收費。