龍雲農場位於奮起湖，距離阿里山約 25 公里，館內享有山景，設有露台。客人可於館內餐廳享用早餐。館內設有免費私人停車場。
所有客房均配有電視，每間客房亦配有私人衛浴。為提供舒適的住宿體驗，另備有毛巾、免費盥洗用品、拖鞋及吹風機。
館內設有共用休息室和行李寄存區。觀光旅遊櫃檯也可為客人提供旅遊資訊。
龍雲農場提供租車服務。該地區是登山健行的熱門地點。農場距離頂石棹步道約 4 分鐘車程，距離奮起湖老街約 11 分鐘車程，距離台中清泉崗機場則約 86 公里。
農場提供中式早餐和晚餐套餐。
客房配有烏龍茶包、牙刷、牙膏、洗髮精、沐浴乳和毛巾。
房內不提供浴巾和瓶裝水。客人可自行燒煮泉水飲用。
熱水淋浴供應時間為 17：00～23：00 及 06：00～08：00。
請留意，信用卡僅用於保證訂房。此住宿僅接受入住時以現金付款。請提前告知您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。