嘉楠風華酒店設有寵物專用住宿設施，距離嘉義火車站 6 分鐘車程，距離高鐵嘉義站 17 分鐘車程。館內設有全館免費 WiFi 和免費停車場。

飯店距離家樂福夜市 4 分鐘車程，距離故宮南院 20 分鐘車程，距離阿里山國家風景區 1.5 小時車程。

每間客房均設有空調、沙發、保險箱、平面有線電視、迷你吧和冰箱。私人衛浴內配有浴缸、淋浴、免費盥洗用品和吹風機。

親切的 24 小時櫃台工作人員可為客人免費寄存行李。為提供舒適的住宿體驗，飯店可應要求提供洗衣和熨燙服務。館內設有商務中心，並提供會議設施，供有辦公需求的住客使用。

內部餐廳供應各式各樣的中式、日式和國際料理。