心園旅店距離新竹火車站和城隍廟僅 5 分鐘車程，現代化的客房採用經典設計。飯店全館提供免費 WiFi。

飯店距離高鐵新竹站 18 分鐘計程車車程，距離桃園機場 1小時車程，距離六福村主題遊樂園 35 分鐘計程車車程。

每間客房均鋪設木頭地板，配備空調、冰箱和平面有線電視。私人衛浴設有淋浴設施，並備有吹風機、拖鞋和免費盥洗用品。透過客房窗戶可欣賞城市景緻。

此外，飯店設有商務中心，供臨時需要工作的住客使用。觀光旅遊櫃台親切的工作人員可協助住客安排旅遊活動。