Mount View Hakone 擁有難得一見的的乳白色濁湯溫泉，提供日式客房及日式美食。住宿全區皆提供免費 WiFi，並附設免費停車位。館方可為客人安排日式按摩服務，需另收費。
客房提供空調及榻榻米地板，並於榻榻米上鋪設傳統日式床鋪，供客人就寢。住宿提供 LCD 液晶電視、冰箱、保險箱和浴衣等設施。所有客房均附私人廁所和洗手台，並配有共用的衛浴設施。住宿提供綠茶沖泡設備及點心。
Hakone Mount View 的住客可以使用共用露天浴池，也可額外付費使用私人湯屋，享受名為濁湯的稀有火山性溫泉。飯店設有販售當地特產的商店以及和菓子商店。
住宿於早餐和晚餐時段，在用餐室供應以當地時令食材烹製的日式料理。素食餐點亦可提供，但需事先提出要求。
Mount View Hakone 距離玻璃之森美術館 15 分鐘步行路程，距離御殿場精品暢貨中心（Gotenba Premium Outlet）15 分鐘車程，距離箱根雕刻之森美術館 15 分鐘車程。住宿前方有巴士站，可由此搭乘巴士前往小田原和湯本，也有前往新宿的高速巴士。
館方於入住前和退房後提供行李寄存服務。
房價會依據入住人數而不同；請於訂房時明確註明入住人數。
欲攜帶兒童入住的客人，敬請於預訂時告知入住兒童的年齡；請注意，兒童房價適用於 3～6 歲兒童，價格包括日式床舖、餐點和其他設施。
3 歲以上的兒童必須使用個人床位；床型為日式床舖。
若客人有任何食物過敏或特殊飲食需求，請提前告知館方。住客需在 18:00 前抵達以享用館內晚餐。在此時間點後抵館的住客將無法享用館內晚餐，亦恕不退款。
請提前告知您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。
客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。
此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。